berkathokiKebijakan Privasi

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan berkathoki dan bagaimana kami melindungi informasi tersebut. Kami berkomitmen untuk transparansi penuh tentang praktik privasi kami, termasuk bagaimana kami menggunakan data pribadi Anda untuk verifikasi akun, pemrosesan pembayaran, dan layanan pelanggan.

Kami di berkathoki mengoperasikan platform yang menyediakan akses ke permainan live-dealer (blackjack, roulette, baccarat, Dragon Tiger, Sic Bo), sportsbook (Liga 1, Piala AFF, Champions League, Premier League, MotoGP, badminton), slot games (Aviator, Sweet Bonanza, Gates of Olympus, Fortune Tiger, Mahjong Ways), dan esports markets (Mobile Legends, Free Fire, PUBG Mobile). Untuk semua layanan ini, kami memproses data pribadi Anda dengan standar keamanan tinggi dan sesuai dengan hukum perlindungan data yang berlaku.

Kebijakan privasi ini berlaku untuk semua pengguna berkathoki yang mengakses platform kami melalui desktop, aplikasi mobile, atau perangkat lainnya. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang cara kami menangani data Anda, silakan hubungi tim dukungan kami melalui saluran yang tersedia di bagian kontak kami.

Data yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan data pribadi Anda untuk memverifikasi identitas, memproses transaksi pembayaran, menyediakan layanan pelanggan, dan memastikan kepatuhan terhadap hukum setempat. Data yang kami kumpulkan meliputi:

• Informasi identitas: Nama lengkap, nomor identitas (KTP atau paspor), tanggal lahir, dan jenis kelamin untuk verifikasi akun dan keamanan.
• Informasi kontak: Alamat email, nomor telepon, dan alamat fisik untuk komunikasi akun dan verifikasi lokasi geografis.
• Informasi pembayaran: Detail rekening bank, dompet digital (DANA, e-wallet, mobile banking, local payment), atau metode pembayaran lainnya yang Anda gunakan untuk deposit dan penarikan.
• Data permainan: Riwayat taruhan, hasil permainan, saldo akun, dan aktivitas sesi untuk audit dan keamanan platform.
• Data teknis: Alamat IP, tipe perangkat, sistem operasi, browser, dan informasi tentang koneksi internet Anda untuk mendukung layanan dan deteksi penipuan.
• Cookie dan pelacakan: Kami menggunakan cookie untuk mengingat preferensi Anda dan meningkatkan pengalaman pengguna di berkathoki.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Kami menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan spesifik berikut di berkathoki:

• Verifikasi akun: Mengonfirmasi identitas Anda sebelum memungkinkan akses ke permainan, deposit, atau penarikan.
• Pemrosesan pembayaran: Memfasilitasi transaksi keuangan dengan aman melalui mitra pembayaran kami di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, dan Semarang.
• Dukungan pelanggan: Merespons pertanyaan Anda, mengatasi masalah akun, dan memberikan bantuan teknis.
• Keamanan dan pencegahan penipuan: Mendeteksi aktivitas mencurigakan, melindungi akun dari akses tidak sah, dan memastikan integritas permainan.
• Kepatuhan hukum: Mematuhi peraturan perjudian lokal, melaporkan kepada otoritas yang relevan jika diperlukan, dan mempertahankan catatan untuk audit.
• Komunikasi: Mengirimkan pembaruan akun, pengumuman penting, dan informasi tentang layanan atau perubahan kebijakan.

Penyimpanan Data dan Lokasi Server

Server berkathoki dapat berlokasi di luar yurisdiksi Anda, yang berarti data pribadi Anda mungkin disimpan dan diproses di negara yang berbeda dari tempat Anda tinggal. Kami mengenkripsi semua data dalam transit dan saat istirahat menggunakan protokol keamanan standar industri. Akses ke data Anda dibatasi hanya pada karyawan berkathoki yang membutuhkan informasi tersebut untuk menjalankan tugas mereka, dan semua karyawan menjalani pelatihan keamanan data.

Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif dan untuk periode retensi yang ditentukan oleh hukum lokal setelah akun ditutup. Jika Anda meminta penghapusan akun, kami akan menghapus data pribadi Anda sesuai dengan persyaratan hukum yang berlaku, meskipun kami mungkin harus menyimpan beberapa informasi untuk tujuan audit atau kepatuhan hukum.

Enkripsi data

Kami menggunakan enkripsi SSL/TLS untuk melindungi data Anda dalam transit antara perangkat Anda dan server berkathoki.

Kontrol akses

Hanya karyawan yang berwenang dapat mengakses data pribadi Anda, dan semua akses dicatat dan dimonitor.

Backup keamanan

Kami membuat backup data Anda secara berkala untuk memastikan keamanan dan pemulihan jika terjadi insiden keamanan.

Pembagian Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau membagikan data pribadi Anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Namun, kami mungkin membagikan data Anda dengan pemroses data yang dipercaya untuk fungsi spesifik:

• Penyedia pembayaran: Kami memberikan informasi pembayaran Anda kepada gateway pembayaran dan bank yang terlibat dalam pemrosesan transaksi Anda melalui online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, dan penyedia dompet digital.
• Penyedia hosting dan CDN: Data Anda disimpan pada server yang dikelola oleh penyedia hosting kami untuk memastikan ketersediaan dan kinerja platform.
• Otoritas penegak hukum: Jika diwajibkan oleh hukum, kami mungkin membagikan data Anda dengan otoritas pemerintah atau penegak hukum yang memiliki bukti kewenangan yang sah.
• Mitra verifikasi identitas: Kami menggunakan layanan pihak ketiga untuk memverifikasi identitas Anda dan mendeteksi penipuan.

Hak Anda Terkait Data Pribadi

Anda memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi Anda di berkathoki:

• Akses: Anda dapat meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda.
• Koreksi: Jika data Anda tidak akurat, Anda dapat meminta kami untuk memperbaikinya melalui pengaturan akun Anda atau dengan menghubungi dukungan pelanggan kami.
• Penghapusan: Dalam keadaan tertentu, Anda dapat meminta penghapusan data pribadi Anda, meskipun kami mungkin harus menyimpan informasi tertentu untuk kepatuhan hukum.
• Portabilitas: Anda dapat meminta kami untuk memberikan data Anda dalam format terstruktur yang dapat ditransfer ke penyedia layanan lain.
• Keberatan: Anda dapat keberatan terhadap pemrosesan data tertentu, terutama untuk tujuan pemasaran.

Untuk mengajukan permintaan apa pun terkait hak privasi Anda, hubungi tim dukungan berkathoki kami melalui saluran kontak yang tersedia di platform. Kami akan merespons dalam waktu yang ditentukan oleh hukum perlindungan data yang berlaku.

Cookie dan Teknologi Pelacakan

berkathoki menggunakan cookie dan teknologi pelacakan lainnya untuk meningkatkan pengalaman pengguna Anda. Cookie adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda yang memungkinkan kami untuk mengingat preferensi Anda, menjaga Anda tetap masuk, dan menganalisis bagaimana Anda menggunakan platform kami. Anda dapat mengontrol pengaturan cookie melalui browser Anda, tetapi menonaktifkan cookie mungkin mempengaruhi fungsionalitas berkathoki.

Kami juga menggunakan analitik web untuk memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform kami, termasuk informasi tentang lalu lintas, perangkat, dan geografi pengguna. Data analitik ini tidak diidentifikasi secara pribadi dan digunakan hanya untuk meningkatkan layanan kami.

Menghubungi Kami Tentang Privasi

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ini, tentang bagaimana kami menangani data Anda, atau ingin mengajukan permintaan terkait hak privasi Anda, hubungi tim dukungan pelanggan berkathoki kami. Kami tersedia dalam bahasa Indonesia dan siap membantu dengan segala kekhawatiran privasi atau keamanan Anda.

Anda juga dapat mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data lokal jika Anda percaya bahwa privasi Anda telah dilanggar. Kami berkomitmen untuk bekerja dengan otoritas tersebut untuk menyelesaikan masalah apa pun dengan cepat dan adil.

Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

Kami mungkin memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami, teknologi baru, atau perubahan hukum. Jika kami melakukan perubahan material, kami akan memberi tahu Anda melalui email atau dengan menampilkan pemberitahuan menonjol di platform berkathoki. Penggunaan berkelanjutan Anda atas platform setelah perubahan tersebut berarti Anda menerima kebijakan privasi yang diperbarui.

berkathoki berhak untuk mengubah kebijakan privasi ini kapan saja, tetapi kami akan selalu menjaga keseimbangan antara kebutuhan bisnis kami dan melindungi privasi Anda. Jika Anda tidak setuju dengan perubahan kebijakan, Anda dapat menutup akun Anda dan tidak lagi menggunakan platform kami.

Ketersediaan Layanan dan Pemberitahuan Yurisdiksi

Layanan berkathoki tersedia hanya di wilayah di mana hukum lokal mengizinkan perjudian online dan pemrosesan pembayaran digital. Pengguna bertanggung jawab untuk memastikan bahwa penggunaan platform kami mematuhi hukum yurisdiksi mereka sendiri. Kami tidak menawarkan layanan kami di negara atau wilayah di mana perjudian online dilarang atau tidak diatur sepenuhnya.

Dengan menggunakan berkathoki, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca dan memahami kebijakan privasi ini serta menerima praktik penanganan data kami. Jika Anda tidak setuju dengan kebijakan kami, silakan hentikan penggunaan platform kami dan hubungi dukungan kami untuk panduan tentang penutupan akun.